Стороны и предмет договора
Продавец — ОсОО «ТРЕЙД АП», зарегистрированное в Кыргызской Республике; полные данные указаны в реквизитах. Покупатель — пользователь, который оформляет и оплачивает заказ через собственный аккаунт Steam.
Предмет договора — приобретение выбранного цифрового игрового предмета CS2 и его передача в аккаунт покупателя через механизм обмена Steam. Название, характеристики, количество и итоговая цена определяются конкретным заказом. Физическая доставка не осуществляется.
Покупатель должен обладать дееспособностью, необходимой для заключения договора по применимому к нему праву. Если закон требует участия законного представителя, покупка допускается с его участием.
Аккаунт и использование сайта
Для покупки нужен вход через Steam. Покупатель использует свой аккаунт, указывает действующий email и принадлежащую этому аккаунту ссылку обмена. До оплаты необходимо проверить предмет, стоимость и возможность получения обменов в Steam.
Нельзя использовать чужие платёжные средства без разрешения, выдавать себя за другого пользователя, вмешиваться в работу сайта или использовать сервис для противоправных действий. Покупатель отвечает за сохранность доступа к своему Steam и подтверждение обменов.
Пароль и коды Steam Guard вводятся только на стороне Steam. Сервис не запрашивает их для входа, доставки или возврата.
Оформление и заключение договора
Покупатель выбирает предмет, проверяет сведения о нём и заполняет данные заказа. Перед переходом к оплате доступны эта оферта, политика конфиденциальности и условия передачи и возврата.
Акцепт оферты — полная оплата конкретного заказа через способ, предложенный сайтом. Договор заключается после подтверждения платежа. Просмотр каталога, вход через Steam и открытие платёжной страницы сами по себе не являются оплатой или акцептом договора покупки.
Если оплата на сайте недоступна, оформить оплаченный заказ нельзя. Не переводите деньги по реквизитам из сторонних сообщений: такой перевод не является оплатой заказа на сайте.
Цена и расчёты
Цены каталога указаны в российских рублях. Цена и наличие проверяются перед оформлением и могут измениться до подтверждения заказа; покупателю должна быть показана итоговая сумма до оплаты. Увеличивать согласованную сумму уже оплаченного заказа без согласия покупателя нельзя.
Доступные способы оплаты, сведения о платёжном провайдере и применимые комиссии показываются до совершения платежа. Банк покупателя может применять собственные условия конвертации и комиссии, о которых он информирует отдельно.
Сервис не является банком, платёжным кошельком или инвестиционной площадкой. Покупка предмета не предполагает доходности, обратного выкупа или сохранения его рыночной стоимости.
Передача предмета
После подтверждения оплаты продавец организует передачу через обмен Steam, в том числе с привлечением Market.CSGO. Срок и условия передачи сообщаются при оформлении заказа. Покупателю необходимо проверить состав предложения обмена и принять его в своём аккаунте.
Заявка на передачу или статус «в обработке» не подтверждают получение предмета. Исполнение подтверждается завершённым обменом и зачислением согласованного предмета в инвентарь покупателя.
Ограничения Steam, блокировки обмена и недоступность внешних площадок могут повлиять на передачу. При невозможности исполнения продавец сообщает о проблеме; покупатель вправе согласовать дальнейшее ожидание либо потребовать возврат за непереданный предмет. Подробности — в условиях передачи и возврата.
Ответственность и права покупателя
Продавец отвечает за исполнение оплаченного заказа и достоверность предоставленной им информации в пределах применимого законодательства. Привлечение внешней площадки не устраняет обязательств продавца перед покупателем.
Цифровой предмет используется в пределах правил Steam, CS2 и правообладателей. Договор не передаёт интеллектуальные права на игру, платформу, изображения или товарные знаки. Продавец не гарантирует будущую цену предмета или неизменность правил внешних платформ.
Ни одно условие документов сайта не исключает обязательных гарантий, права на возврат, возмещение убытков и иных прав, которые нельзя ограничить договором.
Обращения, применимое право и изменения
Вопросы и претензии направляйте на support@tradeside.cc или по юридическому адресу. Укажите номер заказа, обстоятельства и желаемый способ урегулирования. Обращения рассматриваются в сроки, установленные применимым законом.
К договору применяется право Кыргызской Республики с сохранением обязательных прав потребителя, предусмотренных применимым правом страны его проживания. Условия сайта не ограничивают предусмотренный законом выбор суда или обращение в уполномоченный орган.
Новая редакция действует для заказов, заключённых после её публикации. К уже заключённому договору применяется редакция на дату его акцепта, если иное не требуется законом или отдельно не согласовано сторонами.