Оператор и связь
Общество с ограниченной ответственностью «ТРЕЙД АП», ИНН 02311202310320, регистрационный номер 224577-3301-ООО. Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Гоголя, д. 28.
По вопросам данных и для реализации своих прав напишите на support@tradeside.cc. Общие реквизиты доступны на странице организации.
Данные и цели обработки
- Вход через Steam
- SteamID, публичное имя, аватар, ссылка на профиль, даты создания профиля в сервисе и входов. Нужны для идентификации аккаунта и отображения профиля.
- Оформление покупки
- Email, страна оплаты, ссылка обмена Steam и её параметры, состав и стоимость заказа, статусы платежа и передачи, идентификаторы операций. Нужны для исполнения заказа, связи, учёта и рассмотрения претензий. Когда покупки отключены, оплаченный заказ через сайт не создаётся.
- Работа и защита сайта
- Идентификатор сессии, технические сведения запроса, включая IP-адрес, время и сведения браузера, а также записи об ошибках. Используются для работы входа, противодействия злоупотреблениям и диагностики. Для ограничения частоты запросов используется хеш IP-адреса.
- Обращения
- Адрес отправителя, текст сообщения и сведения, которые пользователь сам передал поддержке. Нужны для ответа и разрешения вопроса.
Сайт не получает пароль Steam и коды Steam Guard. Введённые у платёжного провайдера полные реквизиты карты и её защитный код не должны передаваться сервису. Не присылайте такие сведения в поддержку.
Основания обработки
Данные аккаунта и заказа обрабатываются для действий по инициативе пользователя до заключения договора и для его исполнения. Обязательный учёт и ответы уполномоченным органам осуществляются для выполнения закона. Защита сайта и предотвращение злоупотреблений служат законным интересам оператора с учётом прав пользователя.
Если для отдельной цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно, с указанием этой цели. Простое посещение сайта не означает согласия на рекламу. Рекламные рассылки и рекламное отслеживание в текущей версии сайта не используются.
Получатели и международная обработка
Доступ к данным предоставляется только в необходимом объёме сотрудникам и привлечённым исполнителям, обслуживающим сайт, хостинг и обращения. При входе взаимодействие происходит со Steam/Valve; при покупке и передаче предмета — с Market.CSGO. Внешняя платформа получает сведения, необходимые для соответствующей операции, включая SteamID и параметры обмена.
При подключённой оплате платёжный провайдер обрабатывает платёжные сведения по своим правилам; сведения о нём должны быть доступны до платежа. Данные также могут быть переданы уполномоченным органам при наличии законного основания.
Использование международных платформ может включать передачу и обработку данных за пределами Кыргызской Республики. Оператор обязан обеспечить предусмотренное законом основание и гарантии такой передачи. Пользователь может запросить сведения о получателях, странах обработки и применяемых гарантиях по контактному email.
Хранение и защита
Сведения профиля хранятся, пока необходим аккаунт, либо до удовлетворения обоснованного запроса на удаление. Данные заказов и расчётов сохраняются в течение применимых обязательных сроков учёта, рассмотрения требований и защиты прав сторон. После прекращения этих оснований данные подлежат удалению или обезличиванию.
Технические записи сохраняются на период, необходимый для безопасности и разбора сбоев. Сроки зависят от вида записи и обязательных требований; применимый к своим данным срок или критерий его определения можно уточнить у оператора. Выход из Steam на сайте завершает сессию, но сам по себе не удаляет профиль и документы заказа.
Для защиты используются HTTPS, ограничение доступа к серверным данным, защищённые настройки сессии и проверки доступа к заказам. Оператор не раскрывает историю заказов другим пользователям.
Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке и доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или переносимость в случаях, предусмотренных законом, а также возразить против обработки. Если основанием служит согласие, его можно отозвать без изменения законности ранее выполненной обработки.
Напишите на support@tradeside.cc, укажите SteamID и суть запроса. Для защиты аккаунта оператор может попросить подтвердить принадлежность профиля соразмерным способом. Не отправляйте пароль, коды входа или документы, которые не нужны для запроса.
Запрос рассматривается в установленный законом срок. Если часть данных необходимо сохранить по закону, оператор поясняет основание. Удаление необходимых для договора данных может сделать дальнейшее исполнение заказа невозможным; связанные с этим требования разрешаются по закону.
Вы вправе обратиться в Государственное агентство по защите персональных данных Кыргызской Республики и в другие компетентные органы или суд.